常見問題
Common problem
售前
Pre sales
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我該怎么代理(li)聯(lian)軟的(de)產品？
您(nin)可以通過以下(xia)幾(ji)種方式(shi)提出代理申(shen)請：1.直接撥打(da)400-6288-116熱(re)線。2.在(zai)留言溝通模塊的(de)代理商專屬入(ru)口(kou)填(tian)寫信息。在(zai)收(shou)到您(nin)的(de)代理申(shen)請后(hou)，我們(men)會第(di)一時間和您(nin)溝通相關事宜。
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聯軟的產(chan)品能(neng)否提供試用？我要如何申請？
可以(yi)試用的(de)。您可以(yi)通(tong)過以(yi)下幾(ji)種(zhong)方式申(shen)請(qing)產品(pin)試用：1.直(zhi)接撥打(da)400-6288-116熱線(xian)。2.聯系在線(xian)客服(fu)，QQ：10028360或30090628。3.在留(liu)言溝通(tong)模塊的(de)用戶專屬入口填寫信息。您提交(jiao)申(shen)請(qing)后(hou)，我們會第一時間(jian)與您溝通(tong)細節。
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聯軟(ruan)的系(xi)統要實施多久？
您(nin)好(hao)，實(shi)(shi)施(shi)(shi)周期受企業部署的范圍(wei)、實(shi)(shi)施(shi)(shi)方式等的影(ying)響，因(yin)此是沒辦法給您(nin)一個確切的時(shi)間。做實(shi)(shi)施(shi)(shi)在行(xing)業中我們是最(zui)好(hao)的，所以您(nin)不(bu)用擔(dan)心這個問(wen)題(ti)哦。
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能(neng)否安排聯軟(ruan)的技(ji)術人員到我(wo)們公司做產品現場演示？
可以的。聯(lian)軟在全國(guo)有二十多家分支機(ji)構，您只(zhi)要通過任(ren)意方式(shi)告訴我(wo)們您的聯(lian)系方式(shi)，我(wo)們會第一時間安排工程師和您洽談的。
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安裝了(le)聯軟的安全助手(shou)，是(shi)否會對系統造成(cheng)影響(xiang)？
您好！聯軟安全(quan)助手Agent啟動速(su)度非常(chang)快，資(zi)源占用少(shao)，通常(chang)只(zhi)需要運行一(yi)個(ge)進程(cheng)，平均CPU占用小(xiao)于1%，內存占用低于20MB。所以對系統是沒有影響的，這點您可以不(bu)用擔心。
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如(ru)果我安(an)裝了聯軟的安(an)全(quan)助手，是否會和(he)其他的軟件或(huo)程序(xu)不(bu)兼容？
您(nin)好！聯(lian)軟安全助(zhu)手(shou)經過(guo)了嚴格(ge)的(de)(de)(de)測試，而且(qie)也已經開發(fa)10年了，對其他的(de)(de)(de)非(fei)(fei)聯(lian)軟研(yan)發(fa)的(de)(de)(de)軟件、程(cheng)序兼容(rong)是非(fei)(fei)常(chang)好的(de)(de)(de)，一般不存在軟件沖突的(de)(de)(de)問題。
售后
Pre sales
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如何確保與我簽訂合同的公司是聯軟的代理商(shang)？
您好！凡是聯軟的代(dai)理(li)(li)商，都(dou)與聯軟簽訂了(le)商務合(he)同(tong)，都(dou)有授(shou)權(quan)代(dai)理(li)(li)書。在和代(dai)理(li)(li)商簽訂合(he)同(tong)時，請確保(bao)代(dai)理(li)(li)商持有聯軟的授(shou)權(quan)書。
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公司想要升級產(chan)品，需要付費嗎(ma)？
您(nin)(nin)(nin)好(hao)！如(ru)果在服(fu)(fu)務(wu)(wu)期(qi)內，我們是(shi)免費(fei)給您(nin)(nin)(nin)提供升級服(fu)(fu)務(wu)(wu)的。若服(fu)(fu)務(wu)(wu)過期(qi)，您(nin)(nin)(nin)可以聯(lian)系客(ke)服(fu)(fu)或者您(nin)(nin)(nin)的客(ke)戶專員(yuan)付費(fei)續服(fu)(fu)務(wu)(wu)，然后您(nin)(nin)(nin)就能享(xiang)受產品(pin)升級服(fu)(fu)務(wu)(wu)了。